Términos y Condiciones de Uso
KEYSTONE. – Minerals Data Observatory
Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigor: 27 de septiembre de 2026
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Identificación y aceptación
1.1 Prestador del servicio
La Plataforma accesible en https://keystone-observatory.com (en adelante, la "Plataforma") es operada por KEYSTONE. (en adelante "KEYSTONE.", "nosotros" o "nuestro"):
Nelson Manuel Matilde Cristo – Empresario Individual
NIF: 209358874
Domicilio: Rua do Telhal 31, 7000-380 Évora, Portugal
Correo electrónico: hello@keystone-observatory.com
1.2 Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la Plataforma -como visitante, usuario registrado o suscriptor- confirma que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos"), así como por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Si no acepta estos Términos en su totalidad, deberá dejar de utilizar la Plataforma de inmediato.
2. Descripción del servicio
2.1 Qué es KEYSTONE.
KEYSTONE. es una plataforma de inteligencia de mercado que agrega, procesa y publica datos estadísticos sectoriales globales sobre recursos minerales y piedra natural (mármol, granito, caliza, pizarra y otras rocas ornamentales). Nuestros contenidos incluyen:
- Datos estadísticos y dashboards (exportaciones, importaciones, producción, precios) en formato interactivo;
- Publicaciones: estudios de mercado, outlooks y notas de mercado, elaborados con metodología documentada;
- Área pública (freemium): contenidos seleccionados disponibles de forma gratuita, con o sin registro;
- Área de miembros (premium): biblioteca completa de publicaciones y datos accesible mediante suscripción de pago.
2.2 Alcance del servicio
KEYSTONE. se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir, total o parcialmente, cualquier funcionalidad de la Plataforma en cualquier momento, con o sin preaviso, sin incurrir en responsabilidad alguna frente a KEYSTONE., salvo que la ley disponga lo contrario.
3. Registro y cuenta de usuario
3.1 Creación de cuenta
El acceso a determinados contenidos y funcionalidades de la Plataforma requiere una cuenta de usuario registrada. Al registrarse, usted se compromete a:
- Facilitar información veraz, exacta, actual y completa;
- Mantener y actualizar oportunamente su información de registro cuando sea necesario;
- No crear cuentas en nombre de terceros sin su autorización expresa.
3.2 Seguridad de la cuenta
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña) y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. En caso de acceso no autorizado o sospecha de compromiso de su cuenta, debe notificarlo de inmediato a KEYSTONE. a través de hello@keystone-observatory.com.
3.3 Una cuenta por usuario
Cada persona física solo puede mantener una cuenta personal activa.
4. Planes de suscripción y pagos
4.1 Tipos de planes
KEYSTONE. ofrece distintos niveles de acceso descritos en la página de Precios de la Plataforma, que pueden incluir:
- Plan Open: acceso gratuito a contenidos seleccionados, sin pago;
- Plan Data: acceso (un solo usuario) a todos los dashboards y boletines mensuales, sin publicaciones, exportación de datos ni derechos de cita;
- Plan Professional: acceso completo (un solo usuario) a todos los dashboards (incluida la exportación de sus datos en Excel) y publicaciones, con derechos de cita no comercial.
Los detalles, funcionalidades y precios de cada plan se publican en la página de Precios y pueden modificarse con arreglo a la Cláusula 4.5.
4.2 Facturación y renovación automática
Las suscripciones de pago se facturan por adelantado con periodicidad mensual o anual, según lo elegido, y se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación salvo que el usuario las cancele conforme a la Cláusula 4.4.
4.3 Pagos
Los pagos son procesados por un proveedor de servicios de pago certificado (p. ej., Stripe). Al facilitar sus datos de pago, autoriza a KEYSTONE. a cargar el importe de la suscripción en el medio de pago indicado. Todas las transacciones quedan sujetas a la confirmación del proveedor de pagos.
Los precios mostrados en la Plataforma se expresan en euros (EUR) e incluyen el IVA al tipo legal aplicable, salvo que se indique lo contrario.
4.4 Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el área de gestión de su cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; los importes ya abonados no son reembolsables, salvo lo previsto en la Cláusula 4.6 o cuando la ley así lo exija.
4.5 Modificación de precios
KEYSTONE. se reserva el derecho a modificar los precios de las suscripciones, con un preaviso mínimo de 30 días a los usuarios por correo electrónico. Si no está de acuerdo con el cambio, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor del nuevo precio, sin penalización.
4.6 Derecho de desistimiento
Los usuarios que tengan la condición de consumidores conforme a la legislación de la UE aplicable en materia de protección de los consumidores disponen de un derecho de desistimiento durante 14 días desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificación, siempre que el servicio no haya sido totalmente ejecutado durante ese periodo con el consentimiento previo del consumidor.
5. Propiedad intelectual
5.1 Contenidos de KEYSTONE.
Todos los contenidos disponibles en la Plataforma -incluyendo, sin limitación, textos, datos tratados, análisis, metodologías, gráficos, visualizaciones, dashboards, informes, estudios de mercado, outlooks, marcas, logotipos, diseño y código fuente- son propiedad de KEYSTONE. o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual.
5.2 Licencia de uso
KEYSTONE. le otorga, durante el periodo de vigencia de su suscripción, una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los contenidos de la Plataforma y utilizarlos con fines profesionales internos propios o de su organización.
Esta licencia no le autoriza a:
- Reproducir, distribuir, publicar o transmitir contenidos de KEYSTONE. a terceros sin autorización previa por escrito;
- Utilizar los contenidos para crear productos o servicios competidores;
- Eliminar o alterar avisos de copyright, marcas u otras menciones de propiedad;
- Realizar scraping, extracción automatizada o descarga masiva de datos de la Plataforma.
5.3 Citas y referencias
Los usuarios pueden citar extractos de publicaciones de KEYSTONE. en trabajos académicos, informes internos o comunicaciones, siempre que se identifique expresamente la fuente como: "KEYSTONE. – Minerals Data Observatory, [título de la publicación], [año]", y no se reproduzca una parte sustancial del contenido.
5.4 Datos de fuentes públicas
Los datos estadísticos brutos incorporados a los análisis de KEYSTONE. proceden de fuentes públicas (p. ej., UN Comtrade y Eurostat). KEYSTONE. no reivindica la propiedad de tales datos brutos, pero su selección, tratamiento, armonización y presentación constituyen obras originales protegidas.
6. Uso aceptable
Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Queda expresamente prohibido:
- Acceder o intentar acceder a la Plataforma por medios no autorizados, incluida la elusión de los mecanismos de autenticación;
- Introducir virus, malware o cualquier código malicioso en la Plataforma;
- Realizar cualquier acción que pueda sobrecargar o perjudicar la infraestructura de la Plataforma;
- Utilizar robots, scrapers o medios automatizados para recopilar contenidos sin autorización;
- Crear cuentas falsas o utilizar la Plataforma con fines fraudulentos;
- Vulnerar derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual o de privacidad;
- Utilizar los contenidos para manipulación de mercado, uso de información privilegiada u otras actividades ilegales.
KEYSTONE. se reserva el derecho a suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas reglas, sin perjuicio de las demás acciones legales que procedan.
7. Descargo de responsabilidad sobre los datos
7.1 Carácter informativo
Los contenidos disponibles en la Plataforma tienen finalidad exclusivamente informativa y de inteligencia de mercado. No constituyen asesoramiento financiero, de inversión, jurídico, fiscal ni de ningún otro tipo profesional. Usted asume la plena responsabilidad por las decisiones que adopte basándose en los datos o análisis proporcionados por KEYSTONE.
7.2 Exactitud de los datos
KEYSTONE. se esfuerza por garantizar la exactitud y actualidad de los datos publicados, pero no puede garantizar la integridad, precisión o plena actualización de toda la información, ya que en parte depende de fuentes externas. KEYSTONE. no asume responsabilidad por errores, omisiones o información desactualizada procedente de las fuentes primarias.
7.3 Proyecciones y outlooks
Las proyecciones, estimaciones y escenarios prospectivos se basan en metodologías documentadas e hipótesis razonables a la fecha de publicación. Los resultados futuros reales pueden diferir materialmente de las proyecciones presentadas. KEYSTONE. no garantiza la consecución de ninguna proyección.
7.4 Disponibilidad de los datos de origen
Los datos estadísticos publicados en la Plataforma proceden de instituciones públicas (UN Comtrade y Eurostat) y reflejan los datos que esas instituciones ponen a disposición, lo que depende a su vez de que cada país reporte su comercio a las mismas. KEYSTONE. no controla y no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad, actualidad, integridad o revisión de los datos de origen, incluidos los retrasos en el reporte por parte de países concretos — que, para algunos países, pueden superar los seis meses. Los periodos más recientes presentados pueden ser provisionales y estar sujetos a revisión posterior.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- KEYSTONE. no responderá de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos o la interrupción de la actividad, derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma;
- La responsabilidad total de KEYSTONE. frente a usted por cualquier causa no excederá del importe total abonado por usted a KEYSTONE. en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la responsabilidad;
- Las limitaciones anteriores no se aplicarán en los casos de dolo, negligencia grave o cuando la ley prohíba la limitación de responsabilidad (en particular, en virtud de las normas de protección de los consumidores).
9. Enlaces y contenidos de terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros (p. ej., fuentes de datos como UN Comtrade y Eurostat) o incorporar datos de terceros. KEYSTONE. no controla dichos recursos externos ni es responsable de sus contenidos, políticas de privacidad o prácticas. La inclusión de un enlace no implica respaldo por parte de KEYSTONE.
10. Suspensión y cancelación de la cuenta
10.1 Suspensión por KEYSTONE.
KEYSTONE. se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario, con o sin preaviso, en los siguientes casos:
- Incumplimiento de estos Términos;
- Impago de cantidades debidas;
- Sospecha de actividad fraudulenta o abusiva;
- Requerimiento legal o resolución judicial.
10.2 Cancelación por el usuario
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la cuenta o mediante solicitud por escrito a hello@keystone-observatory.com. El cierre no da derecho al reembolso de importes ya facturados.
10.3 Efectos de la cancelación
Al cerrar la cuenta, cesa de inmediato el acceso a los contenidos premium. Los datos de la cuenta se conservarán conforme a la Política de Privacidad.
11. Modificaciones de estos Términos
KEYSTONE. podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados y se publicarán en la Plataforma con la fecha de revisión, con un preaviso mínimo de 15 días para cambios sustanciales.
El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, deberá cerrar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.
12. Legislación aplicable y resolución de conflictos
12.1 Legislación aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación portuguesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que pudieran resultar aplicables.
12.2 Resolución de conflictos
En caso de conflicto, las partes acordarán buscar una solución amistosa. En su defecto, serán competentes los tribunales de Lisboa, Portugal, sin perjuicio del derecho del usuario consumidor a entablar procedimientos ante los tribunales de su lugar de residencia o a utilizar la resolución alternativa de conflictos (ADR).
12.3 Resolución alternativa de conflictos
Los usuarios consumidores pueden someter los conflictos a entidades de ADR. Para más información: www.consumidor.gov.pt (Portal del Consumidor portugués) o https://ec.europa.eu/consumers/odr (Plataforma europea de resolución de litigios en línea).
13. Disposiciones generales
- Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inejecutable, las restantes seguirán en pleno vigor y efecto;
- No renuncia: la falta de ejercicio de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá renuncia al mismo;
- Acuerdo íntegro: estos Términos, la Política de Privacidad y las demás políticas publicadas en la Plataforma constituyen el acuerdo íntegro entre usted y KEYSTONE. en relación con su objeto;
- Idioma: en caso de discrepancia entre versiones en distintos idiomas, prevalecerá la versión portuguesa.
14. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a estos Términos:
KEYSTONE. – Minerals Data Observatory
Correo electrónico: hello@keystone-observatory.com
Dirección: Rua do Telhal 31, 7000-380 Évora, Portugal
© 2026 KEYSTONE. – Minerals Data Observatory. Todos los derechos reservados.
Estos Términos se han redactado conforme a la legislación portuguesa y de la Unión Europea aplicable, incluidas la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, transpuesta por el Decreto-ley n.º 24/2014, de 14 de febrero, y la Directiva 2000/31/CE sobre comercio electrónico, transpuesta por el Decreto-ley n.º 7/2004, de 7 de enero.